לא תאמינו היכן רובנו נופלים. בגורם האנושי.
בסופו של יום, כשמקבלים את הליד, לא אוכפים אותו כמו שצריך, לא חוזרים בזמן, לא מטפלים בו ואדישים בטלפון. שם נמצא רוב הכשל – בהמרה של הליד למכירה.
בישראל, כל נושא המכירות אצל עסקים קטנים מאד מוזנח, כי אנחנו אנשי תכל'ס. בארה"ב לדוגמא, התחום מאד מפותח. ניתן להיכנס לזבן פשוט ולקבל יחס מדהים. הדבר נובע מהרבה סיבות מעניינות, אך לא ניכנס אליהם כאן.
חבל לנו להשקיע כל כך הרבה בתהליך ולהיכשל בסוף, לא?
וויזי לא מעבירה סדנאות מכירות וכו'.
נוודא רק שכולנו מדברים אותה שפה, שהמתודולוגיה אחידה. איך מתקבלת שיחה, כיצד היא מתועדת, תהליך מכירה וכו'
נוודא שאכן יחס ההמרה הוא נכון לתחום.
נדאג לתקשורת דו כיוונית - שגם אנשי המכירות יבינו ויקבלו כלים לדעת בסופו של יום, מה זה קמפיין מוצלח, ערוצים שווים, פיתוח ערוצים ועוד.
אמרנו אנשי מכירות, אבל זה יכול להיות גם אתם, אם אתם עסק קטן. מתודולוגיה היא מתודולוגיה וגם עסק קטן צריך להתנהל ולקבל החלטות כמו גדול.